Objectif du dossier

Ce dossier contient l'expression détaillée des besoins métiers et utilisateurs qui doivent être satisfaits par la solution. Il traduit les attentes des parties prenantes en exigences précises et mesurables, servant de base aux spécifications fonctionnelles et techniques.

Contenu attendu

• Besoins métiers identifiés
• Besoins utilisateurs
• Exigences fonctionnelles
• Exigences non fonctionnelles
• Cas d'utilisation
• Scénarios utilisateurs
• Parcours utilisateurs
• Règles métiers
• Contraintes à respecter
• Critères d'acceptation
• Priorisation des besoins
• Matrice de traçabilité des exigences

Documents types

Nom du document	Description	Format
Dossier d'expression des besoins	Document principal regroupant tous les besoins	DOCX, PDF
Catalogue des exigences	Liste structurée des exigences avec attributs	XLSX, PDF
Diagrammes de cas d'utilisation	Représentation visuelle des interactions utilisateurs	PPTX, PDF, Visio
User stories	Descriptions courtes des fonctionnalités du point de vue utilisateur	DOCX, PDF, JIRA
Matrice de traçabilité	Suivi des exigences à travers le cycle de vie	XLSX, PDF

Méthodologie recommandée

• Ateliers de recueil des besoins
• Interviews des parties prenantes
• Observation des utilisateurs
• Analyse des processus existants
• Priorisation MoSCoW (Must, Should, Could, Won't)
• Modélisation UML
• Approche par user stories
• Revues et validations collectives

Acteurs concernés

• Utilisateurs finaux
• Experts métiers
• Product Owner
• Analystes fonctionnels
• Chef de projet
• Architectes
• Ergonomes / UX Designers
• Représentants de la maîtrise d'ouvrage

Étapes suivantes

L'expression des besoins validée servira de base pour l'élaboration des spécifications fonctionnelles (dossier 17) et techniques (dossier 18), ainsi que pour le plan de développement (dossier 19) et le plan de recette (dossier 22).