Objectif du dossier

Ce dossier contient l'ensemble de la documentation métier existante relative aux domaines concernés par le projet. L'objectif est de centraliser les connaissances métier, les règles de gestion, les procédures et les référentiels pour assurer une bonne compréhension des activités à digitaliser et garantir que la solution développée réponde aux besoins réels des utilisateurs.

Contenu attendu

• Glossaire métier
• Procédures opérationnelles
• Règles de gestion documentées
• Manuels utilisateurs des systèmes existants
• Référentiels métier
• Guides de bonnes pratiques
• Fiches descriptives des activités
• Documents de formation
• Supports de communication
• Notes d'organisation
• Documentations réglementaires
• Études métier précédentes

Documents types

Nom du document	Description	Format
Glossaire métier	Définition des termes et concepts spécifiques au domaine	DOCX, PDF
Manuel de procédures	Description détaillée des procédures opérationnelles	DOCX, PDF
Référentiel des règles de gestion	Catalogue des règles métier avec leur description	XLSX, PDF
Guide utilisateur	Instructions d'utilisation des systèmes existants	DOCX, PDF
Support de formation	Matériel pédagogique pour la formation des utilisateurs	PPTX, PDF

Méthodologie recommandée

• Inventaire systématique de la documentation existante
• Classification par thématique
• Évaluation de la qualité et de la pertinence
• Identification des lacunes documentaires
• Mise à jour des documents obsolètes
• Entretiens avec les experts métier
• Ateliers de validation du contenu
• Organisation d'une base documentaire structurée

Acteurs concernés

• Experts métier
• Responsables de processus
• Utilisateurs clés
• Formateurs
• Responsables qualité
• Gestionnaires de la documentation
• Équipe projet
• Analystes d'affaires
• Responsables de la gestion des connaissances

Étapes suivantes

La documentation métier existante servira de base pour la compréhension des besoins et la conception de la solution. Elle permettra d'identifier les règles de gestion à implémenter, les processus à digitaliser et les bonnes pratiques à intégrer. Une analyse approfondie de cette documentation aidera également à identifier les lacunes de connaissance à combler par des entretiens ou des ateliers complémentaires avec les experts métier.