03 - Objectifs
Objectif du dossier
Ce dossier contient la définition détaillée des objectifs stratégiques, tactiques et opérationnels du projet. Il établit clairement ce que le projet doit accomplir et les critères qui permettront de mesurer sa réussite.
Contenu attendu
- Objectifs stratégiques (alignement avec la stratégie de l'organisation)
- Objectifs tactiques (résultats attendus à moyen terme)
- Objectifs opérationnels (livrables concrets et mesurables)
- Indicateurs clés de performance (KPIs)
- Critères de succès du projet
- Bénéfices attendus (qualitatifs et quantitatifs)
- Contraintes à respecter
- Hypothèses de travail
Documents types
| Nom du document | Description | Format |
|---|---|---|
| Charte des objectifs | Document formalisant les objectifs du projet | DOCX, PDF |
| Tableau des KPIs | Liste des indicateurs de performance avec leurs cibles | XLSX, PDF |
| Matrice d'alignement stratégique | Lien entre les objectifs du projet et la stratégie globale | PPTX, PDF |
| Business case | Justification économique du projet | DOCX, PDF |
Méthodologie recommandée
- Méthode SMART pour la définition des objectifs (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis)
- Ateliers de co-construction avec les parties prenantes
- Validation par le comité de pilotage
- Revue régulière des objectifs au cours du projet
Acteurs concernés
- Sponsor du projet
- Comité de pilotage
- Chef de projet
- Représentants des métiers
- Direction générale
- Équipe projet
Étapes suivantes
Une fois les objectifs validés, ils serviront de référence pour l'analyse des risques (dossier 04) et la définition du périmètre du projet (dossier 07).